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« Oh secours, un conflit… vite, évitons-le. » Dans la plupart des organisations, le conflit est perçu comme une anomalie. Un signe de dysfonctionnement. Un risque à neutraliser au plus vite. Rarement comme une information utile. Lorsque j’aborde ce sujet en formation ou en accompagnement d’équipe, la réaction est presque
La culpabilité, je connais.Je l’ai portée longtemps, souvent sans la voir. Un jour, j’arrive dans une grande école d’ingénierie pour animer un cours. La salle est vide.Cinq minutes passent. Dix. Quinze.Et mon mental s’emballe : • « Ils ne veulent plus de moi »,• « J’ai fait une erreur »,•
Après le pouvoir en management et les limites relationnelles, ce troisième volet de ma série “Manager avec la CNV” s’attaque à une émotion souvent taboue au travail : la colère. Plutôt que la taire ou la réprimer, pourquoi ne pas en faire une alliée ? La CNV offre une clé
Après notre article sur les limites et la façon de les poser dans rompre la relation, ce deuxième article de la série “Manager avec la CNV” est consacré à la thématique du pouvoir… Vaste sujet sur lequel la CNV invite à changer de regard, voire de posture. Manager sans infantiliser
Manager avec la CNV : une compétence clé pour fédérer et performer Manager ne consiste plus seulement à organiser, contrôler ou décider. Aujourd’hui, les équipes attendent de leur manager qu’il sache écouter, fédérer et créer les conditions d’une coopération efficace. La Communication NonViolente (CNV) est un levier puissant pour relever
“Je suis fatiguée.” C’est par ses mots simples que Claire a démarré son coaching. Comme un français sur deux (sondage IFOP / fondation Jean Jaurès de 2022), Claire est fatiguée. Nous sommes en effet nombreux à ressentir de la fatigue. Cependant, derrière ce symptôme se cachent en réalité plusieurs types
Elles nous prennent la tête et aspirent notre énergie. Elles nous empêchent de nous concentrer, de profiter de l’instant. Souvent, elles tournent en boucle sans que l’on parvienne à s’en débarrasser… Quoi donc ? Les pensées parasites bien sûr ! Avouez, vous aussi vous en avez. On les appelle également
« Pourquoi cela serait à moi de faire des efforts pour changer ?”. “Si l’autre n’est pas formé à la CNV, rien ne va bouger ! » Quand j’accompagne ou que je forme une équipe, notamment lorsqu’il y a des tensions relationnelles*, je suis parfois confrontée à ce genre de réflexions. Et j’y réponds
“En fait la CNV c’est faire des phrases plus longues et partir du principe que son interlocuteur gère ses émotions comme un enfant de 4 ans qui n’a pas fait sa sieste.” Cette phrase est issue d’une vidéo réalisée par Le Télétravailleur pour Welcome To the Jungle. Le Télétravailleur, c’est
Dans mon article précédent, j’ai abordé la question du processus OSBD. Principe fondamental de la CNV, le processus OSBD ne suffit cependant pas à lui seul pour pratiquer la Communication NonViolente. En effet, plus qu’une technique, la CNV est un véritable apprentissage des relations. Bien pratiquée, j’irais même jusqu’à dire